什麼是edm? 如何寫一封行銷email?-達文西數位科技 電子郵件行銷 又被稱為 Email行銷、EDM行銷、電子報行銷,是一種利用發送 Email 電子郵件的方式,將商品、服務資訊來傳遞商業模式的一種行銷方式。 這是因為EDM 行銷能按照客戶需求,發出因人制宜的內容,拉近公司與潛在客戶的距離。 以下,就讓我們分享五個不得不知道的 EDM 行銷技巧,與及五種不同類型的EDM 郵件和締造關鍵時刻的竅門。 在10年前,電子郵件行銷(Email Marketing)於歐美地區已是非常成熟的行銷方式,但在亞洲地區卻不太普及。 許多人聽到電子報行銷(又稱 EDM 行銷、Email 行銷)時,心中可能會有著 OS:現在都什麼時代了,誰還在看電子報? 雖然被許多行銷人員忽略,但電子報行銷是所有行銷管道中 ROI(投資回報率) 最高的工具。 現代龐大的資訊接收量,讓大部分的人都只能用碎片化的時間快速瀏覽內容,對於品牌行銷來說,行銷的訊息很容易被忽略或是被更聳動的標題給擠掉。 「Loox Product Reviews & Photos」,就能夠透過電子郵件進行購買客戶之評論邀請,並給予折扣優惠。 ,在郵件中放入品牌介紹、客戶權益、社會責任或是社群媒體連結,都能讓會員對品牌好感度提升,並加深購買意願。 美國安全認證郵件伺服器,詳細的追蹤報告開信率和點擊率來自哪個國家、發現客戶需求與感興趣的內容,以及哪些連結,按鈕和產品圖片最有效吸引客戶的興趣。 各類的客戶也必須要將溝通或接觸的方式做區分管理,才能用對的工具事半功倍的發揮良好的成效。 品牌本身和信件內容再吸引人用戶若沒開信件也是白費,Netflix為了讓用戶在開信前製造期待感,因此明確點出主旨意圖,卻保留新資訊內容,驅使用戶產生興趣誘導點開信件。 在 EDM 行銷開始前先內部測試郵件風格和版位,應按照目標訊息,制定最佳效果的電子郵件範本藍圖。 因此,愈重要的訊息要擺在電子報的愈上方,並保持精簡,使讀者在幾秒內抓住你想給予的重點。 行銷就是透過發送 Email 給訂閱者,讓訂閱者打開信件或點擊信件中的連結,以達到活動通知、促銷推廣、會員經營或品牌形象建立之行銷目的。 許多網紅會透過 #直播開箱 展示商品,除了可以讓觀眾更清楚了解產品獨特性、使用方式,也能讓粉絲透過線上與 #網紅提問互動,增加對品牌的信任度。 在 SEO 界有著 「得反向連結者,得天下」的說法,透過 EDM 將網站內容寄給感興趣的訂閱者,就能增加網頁的流量、反向連結的數量,也會提高網頁的能見度。 EDM 不僅能宣傳品牌活動、強化跟消費者間的關係維護,還有個你想不到的好處:提升網站 search engine seo optimization 成效。 在學會6個為電子報下標題的方法,以及6個增進電子報點擊率的設計之後,要告訴你3個用電子報促進銷售量的方法。 即使你有部落格,可能也是仰賴 Google 搜尋引擎,當今天 web optimization 演算法變更,你可能也會喪失一部分的粉絲。 像是經過媒體轉載網頁內容,容易帶來更多的網頁流量,並透過媒體網頁在google的權威性,提高自身網頁在搜尋引擎中的可信賴程度。 ,文案撰寫力求精簡扼要,行銷郵件貴精不貴多,比起亂槍打鳥不如好好研究客戶需求,提出更有關連、更有價值的建議,只要能讓客戶多看個幾秒就是成功的EDM行銷。 EDM是無告知下寄發廣告信,如果是你自己主動訂閱的EMAIL資訊,像是訂報紙,是透過E-mail寄的資料,就稱作「電子報」,大家用久之後EDM跟電子報已經有點分不太清楚了誰是誰了,EDM也可以稱作電子報,反之亦然。 這款創新式電子郵件行銷軟體提供了可個人化的動態內容區塊、整合預測情報,和預先定義的事件觸發器。 電子郵件行銷是一種「長期」與顧客維繫情感的數位工具,透過一次次電子報的觸及,從中建立起顧客對您企業的信任。 行銷團隊若想要更加了解收件族群的喜好及得知他們最想關心的議題,您可以從CRM系統的電子郵件行銷報表來著手。 比方說,根據Email開啟報表及Email點擊報表,清楚知道讀者喜歡哪些EDM內容。 在這個階段中,你要用對的內容說服顧客,使他們能進入下一個買家旅程(考慮階段),建議置入的內容可以是影片、部落格文章、免費工具、電子書或是引導手冊等。 在「老客戶」的部份就比較適用 Email 和 App 推播。 相較於 Facebook 以及 Line@ 來說, Email 對時間的敏感度較低,並可以用較不擾人的方式遞送信息給客戶。 另外, Email 也適合 App 有重大事件或活動上,用來傳達 App 帳號服務的內容。 這顯示此模型相當適合運用在電子郵件行銷系統,並可以協助企業掌握重要顧客以及行銷資源的分配。 另外,研究也發現內容較單純的電子郵件,在行動裝置有較高的開信率。 但可能由於行動裝置螢幕較小,所能顯示的資訊較為有限,而造成點閱率反而降低。 另外,本研究發現有27%的會員使用行動裝置開信,顯示購物網站必需加強行動購物的機制,以提高電子郵件行銷系統的下單率。 Marketing Cloud 協助不同規模的企業帶領客戶實現個人化的客戶互動,並在正確的時機發送正確的資訊。 Email Studio 附有拖放式工具,可建立外觀精美的品牌相關電子郵件。